Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vítejte na stránkách 2men.

Ve společnosti 2men jsme se zavázali chránit a respektovat vaše soukromí. Toto oznámení popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je budeme používat a jak je uchováváme v bezpečí. Pokud pobýváte v zemi, která je součástí Evropské unie (dále jen "EU") a/nebo Evropského hospodářského prostoru (dále jen "EHP"), najdete v textu těchto zásad odkazy na nařízení EU. Pokud jste obyvatelem Kalifornie, přečtěte si dodatek kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů na konci těchto zásad. Pokud jste obyvatelem Nevady, přečtěte si Dodatek k zákonům o ochraně osobních údajů státu Nevada. Další informace o tom, jak používáme soubory cookie, naleznete v našich Zásady používání souborů cookie . Veškeré další informace týkající se našich služeb naleznete v našich Obchodní podmínky .

Máte-li otázku, která zde není zodpovězena, nebo chcete-li získat více informací o tom, jak shromažďujeme, používáme a uchováváme vaše osobní údaje, můžete nás kdykoli kontaktovat e-mailem na adrese info@2men.it, telefonicky na čísle +39 (0) 81 8111648 nebo písemně týmu pro ochranu osobních údajů společnosti PORCAMO S.R.L., Via Roma 300/A 81031 Aversa (CE), REA: CE – 287262, CF: 03961970617 (dále také jen "společnost").

Kromě toho souhlasíte s našimi Podmínkami zasílání zpráv (https://terms.pscr.pt/legal/shop/2menit/terms_of_service) a Zásadami ochrany osobních údajů pro zasílání zpráv (https://terms.pscr.pt/legal/shop/2menit/privacy_policy).

V těchto zásadách ochrany osobních údajů se budeme zabývat:

  • Kdo je správcem údajů?
  • Jaké osobní údaje shromažďujeme?
  • Jak tyto osobní údaje používáme?
  • Jaký je náš právní základ pro zpracování vašich osobních údajů?
  • Kdo bude vaše údaje zpracovávat?
  • Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?
  • Komu vaše údaje zpřístupňujeme
  • Jak je regulováno předávání údajů do zemí mimo EU
  • Vaše práva podle nařízení GDPR
  • Bezpečnostní opatření
  • Stížnosti
  • Změny tohoto oznámení
  • Dodatek CCPA
  • Nevada Privacy Law Addendum

Kdo je správcem údajů?

Podle zákona o ochraně osobních údajů je správce údajů odpovědný za to, že vaše údaje jsou uchovávány bezpečně, že vám budou poskytnuty přesné informace o tom, jak jsou vaše údaje používány, a že jsou respektována vaše práva týkající se vašich údajů. V souladu s čl. 13 vyhlášky 196/03 (zákon o ochraně osobních údajů - Itálie) a obecné nařízení o ochraně osobních údajů UE 2016 / 679, správcem údajů pro veškeré osobní údaje, které o vás uchováváme, je PORCAMO S.R.L., Via Roma 300/A 81031 Aversa (CE), REA: ce – 287262, CF: 03961970617.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našeho používání vašich osobních údajů, zašlete e-mail na adresu privacy@2men.it, volejte +39 (0) 81 8111648 nebo napište našemu týmu pro ochranu osobních údajů v PORCAMO S.R.L..

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Vaše osobní údaje shromažďujeme, když zadáte objednávku, zavoláte našemu týmu péče o zákazníky, zaregistrujete se k odběru naší marketingové komunikace, zapojíte se s námi na našich platformách sociálních médií, prohlížíte naše webové stránky nebo používáte další služby nabízené našimi webovými stránkami (www.2men.it). Údaje, které shromažďujeme, zahrnují údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno a příjmení a vaše dodací a fakturační adresy. Když navštívíte naše webové stránky, můžeme my (nebo naši poskytovatelé služeb třetích stran) shromažďovat informace o vašem používání webových stránek, jako je adresa vašeho poskytovatele internetových služeb, vaše poloha určená vaší adresou internetového protokolu ("IP"), název webových stránek nebo reklamy, která vás směruje, váš uživatelský agent, stejně jako vaše kliknutí a aktivita na našich webových stránkách. Tyto údaje používáme k:

  • Přijímejte své objednávky, zpracovávejte platby a doručujte položky, které jste zakoupili;
  • poskytování jakýchkoli dalších služeb, které jste požadovali, jako je naše marketingová komunikace;
  • Poskytnout vám přístup ke službám vyhrazeným pro registrované uživatele, jako jsou seznamy přání a upozornění na produkty;
  • Poskytování pomoci a asistence prostřednictvím našeho týmu péče o zákazníky;
  • Učinit naše webové stránky dostupnější a uživatelsky přívětivější pro naše zákazníky;
  • Personalizace vaší návštěvy webových stránek a zajištění toho, aby obsah z našich webových stránek byl prezentován co nejefektivněji pro vás a pro váš počítač.

Neposkytujeme zájmově orientovanou reklamu uživatelům, které identifikujeme jako uživatele našich webových stránek z IP adres EU. Podle nařízení GDPR (EU) 2016/679 musíme mít platný právní základ pro zpracování vašich údajů. Ve většině případů budeme vaše údaje zpracovávat, protože s vámi máme smlouvu, např. abychom vám mohli doručit vaše nákupy nebo poskytnout další služby, které jste požadovali. Vaše osobní údaje budeme také používat k zasílání prodejních a marketingových sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohla zajímat, pokud k této činnosti máme váš výslovný souhlas, nebo pokud jste stávající zákazník, u kterého máme oprávněný zájem s vámi komunikovat. Z prodeje a marketingové komunikace od nás se můžete kdykoli odhlásit.

Jak používáme osobní údaje, které shromažďujeme?

Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pro následující účely:

  • Když si zakoupíte produkt od www.2men.it, požádáme vás o osobní údaje nezbytné k tomu, abychom mohli plnit naši smlouvu s vámi, včetně přijetí platby, jakýchkoli souvisejících kontrol proti podvodům, pokud se rozhodnete platit kreditní/debetní kartou, fakturace, dopravy a doručení produktu a možného zpracování vrácení.
  • Když navštívíte www.2men.it, shromáždíme minimální osobní údaje nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby webových stránek, jako je umístění a držení položek v nákupním košíku.
  • Když navštívíte www.2men.it, použijeme některé údaje o vašem používání webových stránek, které nám pomohou zlepšit webové stránky a naši propagaci webových stránek. To bude zahrnovat údaje o tom, jak jste přišli na webové stránky; datum a čas vaší návštěvy; produkty, které jste si prohlíželi nebo hledali; Doba odezvy stránky, chyby stahování, délka návštěv určitých stránek a data interakce se stránkou (například posouvání, kliknutí a přejetí myší) a metody používané k opuštění stránky.
  • Shromažďujeme také údaje o tom, jak používáte www.2men.it pomocí souborů cookie. Další informace o tom, jak používáme soubory cookie a jak můžete, pokud si přejete, soubory cookie vypnout, naleznete v našich Zásady používání souborů cookie.
  • Když se zaregistrujete na www.2men.it, budeme shromažďovat údaje nezbytné k tomu, abychom vás při opětovných návštěvách rozpoznali a poskytli vám nabídky registrace služeb, jako je vytvoření seznamu přání nebo přihlášení k odběru e-mailů o vašich oblíbených návrhářích. Pokud si nepřejete tyto e-maily nadále dostávat, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu v dolní části e-mailu nebo kontaktováním našeho týmu péče o zákazníky.
  • Když se přihlásíte k odběru našich marketingových sdělení, požádáme vás o vaši e-mailovou adresu. Pokud si nepřejete tyto e-maily dostávat, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu v dolní části e-mailu nebo kontaktováním našeho týmu péče o zákazníky.
  • Pokud jste nakupovali od www.2men.it, použijeme osobní údaje, které o vás uchováváme, včetně historie nákupů, abychom vás kontaktovali ohledně produktů a služeb, které by vás mohly zajímat. Tento kontakt bude obvykle probíhat prostřednictvím e-mailu, ale za určitých okolností vás můžeme kontaktovat jinými způsoby, např. můžeme vám zavolat, pokud se položka, o které víme, že jste ji chtěli koupit, vrátí na sklad, nebo vám zašleme rychlé zprávy (prostřednictvím SMS nebo Whatsapp). Pokud si nepřejete být tímto způsobem kontaktováni, můžete se kdykoli odhlásit z odběru e-mailů pomocí odkazu v dolní části e-mailu nebo aktualizovat své kontaktní preference na www.2men.it nebo kontaktováním našeho týmu péče o zákazníky.
  • Analyzujeme kontaktní údaje, historii nákupů, údaje o prohlížení webu a údaje o životním stylu, abychom přizpůsobili naši marketingovou komunikaci, prezentaci webových stránek a internetovou reklamu vašim preferencím. Pokud jste si například prohlíželi nebo jste dříve zakoupili konkrétního návrháře obuvi, můžeme vám zaslat e-mail s oznámením, že jsou nyní v prodeji nebo vám zobrazují podobné výrobky jako součást naší internetové reklamy.
  • Když se obrátíte na náš tým péče o zákazníky, použijeme osobní údaje, které nám poskytnete a které jsme shromáždili, abychom reagovali na vaše žádosti o pomoc nebo informace.
  • Když používáte verzi aplikace na našich webových stránkách, budeme shromažďovat údaje týkající se vašeho používání aplikace
  • Kontaktní údaje, které nám poskytnete, použijeme k doručování servisních sdělení, jako je jakákoli změna našich smluvních podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů, aktualizace doručení nebo jiná nemarketingová sdělení.
  • A konečně, můžeme doplnit váš profil o informace statistické povahy, které zákonným způsobem získáváme z jiných zdrojů: to může souviset s místem, kde žijete (např. demografické informace, georeferenční údaje atd.) nebo jaký typ/model elektronického zařízení používáte k interakci s námi.

Jaký je náš právní základ pro zpracování vašich osobních údajů?

Pokud jste obyvatelem EU nebo EHP, bereme na vědomí, že zpracováváme vaše informace za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít (například pokud odešlete objednávku prostřednictvím webových stránek), nebo jinak sledovat naše oprávněné obchodní zájmy uvedené výše. V každém případě vždy získáme váš souhlas před sledováním jakéhokoli účelu, který se liší od plnění závazků smlouvy.  

Kdo bude vaše údaje zpracovávat?

Vaše osobní údaje bude zpracovávat společnost PORCAMO S.R.L., jako správce osobních údajů, jejíž kontaktní údaje jsou uvedeny výše.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění účelů, pro které jste tyto osobní údaje poskytli, pokud zákon nepovoluje nebo nevyžaduje, abychom je uchovávali déle. Doba uchovávání se liší v závislosti na účelu zpracování. Můžete kdykoli požádat o vymazání vašich osobních údajů zasláním e-mailu na e-mail privacy@2men.it. Podrobnosti o vašich právech na výmaz podle kalifornských zákonů naleznete v části nazvané "Dodatek k zákonu o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii".

Vaše údaje můžeme uchovávat i poté, co o takové vymazání požádáte, po delší dobu a pro konkrétní účely, pokud jsme povinni tak učinit v souladu s platnými zákony a předpisy a/nebo tam, kde je to nezbytné k ochraně našich zákonných práv pro určité obchodní požadavky. Když například zpracováváme vaše platby, uchováváme fakturační údaje po delší dobu, jak je vyžadováno pro daňové nebo účetní účely. Níže uvádíme konkrétní důvody, proč bychom některé vaše údaje uchovávali po delší dobu:

  • Zabezpečení, prevence podvodů a zneužití – k ochraně vás, ostatních lidí a nás před podvody, zneužitím a neoprávněným přístupem.
  • Vedení finančních záznamů – když nám provedete platbu, jsme často povinni uchovávat tyto informace po delší dobu pro účely účetnictví, řešení sporů a dodržování daňových předpisů, předpisů proti praní špinavých peněz a dalších finančních předpisů.
  • Dodržování právních nebo regulačních požadavků – abychom vyhověli platným zákonům, předpisům, právním procesům nebo vymahatelným vládním požadavkům, jak je vyžadováno k prosazení našich smluvních podmínek, včetně vyšetřování potenciálních porušení.
  • Přímá komunikace s námi – pokud jste s námi komunikovali přímo prostřednictvím kanálu zákaznické podpory, zpětné vazby nebo hlášení chyb, můžeme uchovávat přiměřené záznamy o této komunikaci (v každém případě ne déle než 12 měsíců od data sběru).

 

Komu vaše údaje zpřístupňujeme

Vaše osobní údaje nikdy nesdílíme s jinými společnostmi pro marketingové účely. Pro administrativní účely můžeme vaše údaje předat poskytovatelům technických služeb vybraným pro jejich odbornost a spolehlivost, kteří jednají naším jménem a podle našich pokynů (subdodavatel IT, hostitel našich serverů atd.). Těmto poskytovatelům služeb umožňujeme používat vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb naším jménem nebo ke splnění zákonných požadavků a snažíme se zajistit, aby vaše údaje byly vždy chráněny. Úplný seznam našich poskytovatelů služeb třetích stran vám bude poskytnut po zaslání písemné žádosti na info@2men.it

Jak je regulován přenos vašich údajů do zemí mimo EU

Někteří z našich poskytovatelů služeb třetích stran se mohou nacházet v zemích mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. V případě přenosu vašich údajů do zahraničí, které nezaručují stejnou úroveň ochrany údajů jako EU, zajistíme, aby byl přenos proveden v souladu s platnými právními předpisy, což znamená v případě potřeby získání vašeho předchozího souhlasu, nebo přijetím jakéhokoli jiného opatření k zajištění rovnocenné úrovně ochrany přenášených údajů, včetně provádění standardních smluvních doložek v souladu se vzorem Evropské komise zavedeným rozhodnutím Evropské komise 2010/87/ES (https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1728496).

Vaše práva podle nařízení GDPR (EU, EHP a Spojené království)

Každá organizace nabízející zboží nebo služby rezidentovi země EHP (Evropského hospodářského prostoru) podléhá GDPR - nařízení (EU) 2016/679. Pokud jste obyvatelem země EHP (nebo Spojeného království), máte právo na

  • přístup k údajům za účelem jejich změny nebo zrušení, 
  • požádat o omezení zpracování údajů, 
  • vznést námitku proti našemu používání vašich údajů a 
  • požádat o zaslání kopie vašich údajů.

 

Práva zúčastněné strany

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o tom, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány či nikoli. Pokud ano, máte právo na přístup ke svým osobním údajům a obdržet informace obsažené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

 

Právo na změnu

Máte právo na to, aby byly bez zbytečného odkladu doplněny jakékoli nesprávné osobní údaje, které se vás týkají.

 

Právo na zrušení

Máte právo na to, aby byly bez zbytečného odkladu zrušeny osobní údaje, které se vás týkají, a to z kteréhokoli z následujících důvodů:

  1. a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány;
  2. b) odvolali jste svůj souhlas se zpracováním údajů a neexistují žádné další právní důvody pro zpracování údajů;
  3. c) jste vznesli námitku proti zpracování údajů a neexistuje žádný jiný oprávněný důvod pro zpracování údajů;
  4. d) vaše osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
  5. e) Vaše osobní údaje musí být vymazány, aby byla splněna zákonná povinnost.

 

Právo na omezení zpracování údajů

Máte právo na omezení zpracování údajů v následujících situacích:

  1. a) pokud nás informujete, že vaše osobní údaje jsou nesprávné, omezíme zpracování údajů na dobu potřebnou k tomu, aby správce údajů zkontroloval vaše osobní údaje;
  2. b) pokud je zpracování údajů nezákonné a vy odmítáte vymazání vašich osobních údajů a místo toho požadujete omezení jejich použití;
  3. c) i když správce údajů již nepotřebuje vaše osobní údaje pro účely zpracování údajů, mohou být vaše osobní údaje stále potřebné pro kontrolu, výkon nebo obhajobu práva v soudním řízení;
  4. d) Pokud jste vyjádřili námitku proti zpracování údajů a čekáte na ověření, máme k tomu oprávněné důvody.

 

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně jakýchkoli profilovacích činností spojených s marketingem.

 

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat kopii osobních údajů, které o vás máme, v dobře strukturovaném, intuitivním formátu, který lze zobrazit na automatickém zařízení. Máte také právo předat tyto údaje jinému správci údajů bez souhlasu správce údajů, který vám je poskytl, v případě, že:

  1. a) zpracování údajů je založeno na souhlasu nebo smlouvě; a
  2. b) zpracování údajů se provádí automatizovanými prostředky.

Máte právo na přímý přenos vašich osobních údajů jinému správci údajů, pokud je to technicky možné a pouze na vyžádání.

Tato práva můžete kdykoli uplatnit zasláním e-mailu správci údajů na adresu privacy@2men.it  

Existují-li důvodné pochybnosti o totožnosti zúčastněné strany, lze požadovat prokázání totožnosti.

 

Bezpečnostní opatření

Vaše osobní údaje chráníme specifickými technickými a organizačními bezpečnostními opatřeními, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému nebo podvodnému použití vašich osobních údajů.

Zejména používáme bezpečnostní opatření, která zaručují: pseudonymizaci nebo šifrování vašich údajů; důvěrnost, integrita a dostupnost vašich údajů, jakož i odolnost systémů a služeb, které je zpracovávají; schopnost obnovit data v případě narušení bezpečnosti údajů. Dále se společnost PORCAMO S.R.L. zavazuje testovat, ověřovat a pravidelně vyhodnocovat účinnost technických a organizačních opatření tak, aby bylo zaručeno neustálé zvyšování bezpečnosti zpracování.

Stížnosti

Pokud byla vaše práva podle nařízení GDPR předmětem zpoždění, omezení nebo vyloučení ze strany správce údajů, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu nebo se přímo obrátit na orgán na následující adrese:

Garant ochrany osobních údajů [Úřad pro ochranu osobních údajů]

Piazza di Montecitorio č. 121

00186 Řím

Itálie

Faxu: (+39) 06.69677.3785

Tel.: (+39) 06.696771

E-mail: garante@gpdp.it

E-mailová adresa se zdravotním osvědčením: protocollo@pec.gpdp.it

 

Změny tohoto oznámení

Naše zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme, aby odrážely změny v našich službách a v předpisech o ochraně osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 6. května 2022

 

***

 

Dodatek kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA)

Vaše práva CCPA jsou popsána níže. Můžete zadat "Žádost o informace" nebo "Žádost o odstranění" v rámci CCPA odesláním tohoto formuláře.

 

Žádost o informace

Máte právo požadovat následující informace o osobních údajích, které jsme o vás shromáždili za posledních 12 měsíců:

  • kategorie a konkrétní osobní údaje, které jsme o vás shromáždili;
  • kategorie zdrojů, ze kterých jsme shromáždili osobní údaje;
  • obchodní nebo komerční účel, pro který shromažďujeme osobní údaje;
  • kategorie třetích stran, s nimiž sdílíme informace; a
  • kategorie osobních údajů o vás, které jsme zveřejnili pro obchodní účely, a kategorie třetích stran, kterým jsme tyto informace zpřístupnili pro obchodní účely.

Pokud podáte žádost více než dvakrát za období 12 měsíců, můžete být požádáni o zaplacení malého poplatku za tuto službu.

 

Žádost o odstranění

Máte právo požadovat, abychom vymazali veškeré osobní údaje o vás, které jste nám poskytli. Z našich záznamů vymažeme veškeré osobní údaje, které nejsou nezbytné pro naše běžné obchodní operace, a nařídíme všem našim poskytovatelům služeb, aby učinili totéž. Považujeme informace za nezbytné pro naše obchodní operace, pokud jsou zvyklé pro:

  • poskytování zboží nebo služeb
  • Zjištění a řešení problémů souvisejících se zabezpečením nebo funkcemi
  • dodržovat zákonné povinnosti

Právo na odhlášení

Máte právo odhlásit se z prodeje vašich osobních údajů. Neprodáváme žádné informace, které vás identifikují, jako je vaše jméno nebo kontaktní údaje. Používáme však reklamní sítě k poskytování zájmově orientovaných reklam návštěvníkům našich webových stránek. Za tímto účelem umožňujeme reklamním sítím shromažďovat informace o vaší elektronické aktivitě na našich webových stránkách (například jaký produkt si prohlížíte nebo přidáváte do košíku). Činí tak prostřednictvím souborů cookie třetích stran a podobných sledovacích technologií umístěných na našich webových stránkách. Tyto informace používáme k tomu, abychom vám mohli inzerovat poté, co opustíte naše webové stránky. Pokud si nepřejete, abychom tyto informace poskytovali našim inzerentům, můžete se odhlásit pomocí tohoto odkazu

 

Právo na nediskriminaci

Pokud uplatníte svá spotřebitelská práva podle zákona CCPA:

  • Nebudeme vám odepírat zboží ani služby
  • Za zboží nebo služby vám nebudeme účtovat různé ceny nebo sazby, a to ani na základě využití slev nebo jiných výhod nebo uložení sankcí
  • Nebudeme vám poskytovat jinou úroveň nebo kvalitu zboží nebo služeb

Žádost o ověření

Než budeme moci reagovat na jakékoli žádosti CCPA, budeme muset ověřit, že jste tím, za koho se vydáváte. Ověření je důležité pro prevenci podvodných žádostí a identifikaci krádeží. Proces ověření závisí na tom, jaký typ žádosti podáte a jak ji učiníte. Ověření totožnosti obvykle vyžaduje, abyste potvrdili určité informace o sobě na základě informací, které jsme již shromáždili. Například vás požádáme, abyste ověřili, že máte přístup k e-mailové adrese, kterou máme v evidenci a která je spojena s vaším jménem. Pokud nemůžeme ověřit vaši totožnost, nemůžeme splnit vaši žádost CCPA.

V některých případech nemusíme mít žádnou rozumnou metodu, pomocí které bychom mohli ověřit totožnost spotřebitele. Pokud například spotřebitel podá žádost, ale my jsme o něm neshromáždili žádné osobní údaje, nemůžeme žádost ověřit; Pokud jsou jediné údaje, které jsme shromáždili o spotřebiteli, shromažďovány prostřednictvím souborů cookie webových stránek (tj. spotřebitel navštívil naše webové stránky, ale neměl s námi žádnou jinou interakci), nejsme schopni přiměřeně spojit žadatele s jakýmikoli shromážděnými údaji; Proto nemůžeme žádost ověřit.

 

Prokurista

Oprávněný zástupce rezidenta Kalifornie může podat žádost o informace nebo žádost o vymazání podle CCPA. Žádosti předložené oprávněným zástupcem budou i nadále vyžadovat ověření osoby, která je předmětem žádosti, podle výše popsaného postupu.

 

***