המסע של המותג הנפוליטני קיטון מדגים כיצד כישרון, תשוקה ומסירות למלאכתו מובילים באופן בלתי נמנע להצלחה. קיטון, שנוסדה בשנת 1968 ליד נאפולי על ידי צ'ירו פאונה, שורשיה נטועים עמוק בתעשיית הטקסטיל, מורשת המשתרעת על פני חמישה דורות של משפחת פאונה. צ'ירו מינף את קשריו עם חייטים רבים, והצליח לשכנע 40 איש להצטרף למפעל שלו. הוא שמר על שיטות עבודה מסורתיות, וארגן את הייצור באופן ייחודי. כיום, למרות שהעסיק 350 חייטים, קיטון דבקה בעקרונות מקוריים אלה.
בסדנאות טיפוסיות, חייטים מטפלים בכל היבטי תפירת החליפות למעט רקמת כפתורים. עם זאת, קיטון מעסיקה חייטים מיומנים לחלוטין המסוגלים לתפור חליפה שלמה. העבודה מחולקת, כאשר כל אדם מתמחה במשימה ספציפית. חייטים אלה, בעיקר גברים, מקובצים לפי פעולותיהם, ועובדים בשולחנות או עמדות משותפות. הם מסתמכים על כלים בסיסיים כמו מספריים, מחטים וחוט, מה שממזער את השימוש במכונה. אפילו מגהצי ה-8 ק"ג הישנים של המפעל נותרו בשימוש, ומעדיפים אותם על פני מערכות קיטור מודרניות.
עובדים מנוסים מנהלים את שולחנות החיתוך, במיוחד בעבודה עם בדים משובצים או מפוספסים, ומוודאים שכל ז'קט נחתך בנפרד בעזרת מספריים. קיטון משלבת אומנות מסורתית עם מחזור ייצור תעשייתי, ויוצרת כמאה חליפות מדי יום. כל חליפה דורשת 27 שעות עבודה, 1800 צעדים ומאמצים של 25 איש. חליפת קיטון היא קלאסיקה נפוליטנית הכוללת כתפיים רכות, ריפוד מינימלי, כיס סירה ופרטים רבים בעבודת יד, כולל בטנות כפתורים.
קיטון גאה בקולקציות הבדים הבלעדיות שלה, המגיעות מיצרנים מובילים באיטליה ובבריטניה ומיוצרות במפעליה שלה, כמו מפעל קרלו ברברה המפורסם בביאלה. מחסן קיטון מכיל 30,000 מטרים של בד בשווי 10 מיליון יורו. דוגמאות בולטות כוללות את צמר קרלו ברברה המשובח ביותר בעובי סיבים של 12.8 מיקרון בלבד ואת בד סולארו המחזיר אור העשוי מצמר דק במיוחד (13.2 מיקרון). קיטון מציעה גם מגוון חולצות, עניבות ונעליים. חנות סרטלה מציגה מבחר נרחב של מוצרי קיטון, החל מחליפות קלאסיות ועד חולצות, חולצות פולו, ג'ינסים, נעליים ובגדי חוץ.
